時々お問い合わせいただく内容をまとめました ⚮̈⡱
Q. アクセサリー金具はアレルギーに対応していますか？
A. ピアスやイヤリングなど直接肌に触れる商品はデフォルトでサージカルステンレス金具を使用しています。
ピアスやイヤリング、ネックレスなど直接肌に触れる商品はデフォルトで金属アレルギー対応金具を使用しています。
(チタン / サージカルステンレス(sus316L) / ニッケルフリー など)
ステンレス素材は錆びにくい素材ですが、使い方や保管環境次第では全く錆びない訳ではございません。
長くお使い頂くために、水に濡れた場合はアクセサリー用のクロス等で水分を除去することを推奨します。
ステンレス製品のゴールドメッキは全てニッケルフリーのメッキ加工のものを使用しています。
金属アレルギーの方にもお使い頂けますが症状の発生には個人差があります。 あらかじめご了承ください。
なお、ブローチなどの直接肌に触れる前提でない商品はこの限りではなく、それぞれの作品にあった色味の金具を使用しています。(真鍮製など)
チェーン、カンやピンなどサージカルステンレスのものを使用しておりますが、その都度各商品の詳細欄に記入いたしますのでご確認ください。
わからないことや気になる点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。
Q. 好みのデザインでオーダー出来ますか？
A.販売中(過去販売していた)商品の色違いや組み合わせ違いなどのセミオーダーのみ承っております。
販売中(過去販売していた)商品のピアス⇄イヤリングなど金具の変更、色違い組み合わせ違いなどのセミオーダーのみ承っております。
一からデザインをお伺いするフルオーダーは申し訳ございませんがお受け致しかねます。
soldout商品の再販ご希望などもご相談に応じて出来る限り対応したいと思っておりますので、contactやSNSのDMよりお気軽にご相談ください。
(普段使用しない色の糸やビーズなどをご希望の場合、お断りすることもございます)
なお、セミオーダーでも素材や制作時間の関係で既存の商品と価格が変わることもございますので、
ご提案お見積もり後、ご承諾いただいてから制作販売とさせていただきます。
制作開始してからのキャンセルは申し訳ございませんがご遠慮ください。
Q. ギフトラッピングは可能ですか？
A. online shopからご注文いただいたお客さまには無料でラッピングを承っております。
専用の小箱に入れリボン等でラッピングし、発送用段ボールでお届けしています。
ご不明点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。